物業(yè)經(jīng)理考試以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn)。

物業(yè)經(jīng)理證書考試內(nèi)容

以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn)，其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、其他類型物業(yè)管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。

只有《物業(yè)經(jīng)理上崗證》或《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》，這兩個(gè)證由建設(shè)部發(fā)證，在評(píng)優(yōu)驗(yàn)資用得著。

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些

負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

基礎(chǔ)物業(yè)管理：負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理。

投訴、秩序管理：負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

危機(jī)公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。